Dicas para conduzir conversas de qualidade e melhorar a classificação de qualidade no WhatsApp
Separamos dicas para conduzir conversas de qualidade e melhorar a classificação de qualidade no WhatsApp, siga as dicas que estão de acordo com a Meta de como criar conversas iniciadas por negócios de alta qualidade. Lembrando que não é possível ver a qualidade das mensagens do WhatsApp Business API sem a verificação do display name […]
Dicas para obter opt-in para mensagens de negócios do WhatsApp
Sua empresa precisa obter a aceitação dos clientes ao enviar mensagens iniciadas pela empresa fora da janela de conversação de 24 horas. O opt-in confirma que seus clientes concordam em receber mensagens futuras de sua empresa no WhatsApp. Em última análise, queremos ajudar as pessoas a receber informações úteis e esperadas das empresas que desejam […]
Pesquisa de Negócios do WhatsApp Business API
A pesquisa do WhatsApp Business simplifica como as pessoas encontram e iniciam uma conversa com sua empresa. As pessoas no WhatsApp podem pesquisar empresas clicando no novo ícone de bate-papo e selecionando Descobrir empresas. Os resultados da pesquisa são específicos do país e são exibidos em ordem alfabética. Benefícios da pesquisa do WhatsApp Business Desativando […]
Atenda mais com o mesmo número de atendentes no seu consultório
Hoje grande parte dos consultórios médicos passam por muitos desafios, é a sobrecarga de trabalho humano para processos operacionais e repetitivos, com um SAC com alto volume de atendimento concentrado em agendamento, confirmação e cancelamento de consultas e exames. O segmento da saúde, principalmente as clínicas médicas podem contar com a tecnologia, automatizando todos esses processos […]
4 práticas para melhorar o seu atendimento
Os chatbots são ferramentas poderosas para melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar as vendas. Com a capacidade de fornecer respostas rápidas e precisas, eles se tornaram uma parte essencial das estratégias de atendimento ao cliente de muitas empresas. Neste artigo, discutiremos 4 práticas eficazes para melhorar o atendimento com um chatbot resolutivo, incluindo a […]
Acelere a transformação digital com o iPaaS
A transformação digital tem se tornado uma prioridade para empresas de todos os setores. Com a evolução tecnológica e a necessidade de se adaptar às demandas do mercado, as organizações estão em busca de soluções que melhorem sua eficiência operacional, aumentem sua agilidade e promovam a inovação. Nesse contexto, o iPaaS (Integration Platform as a […]
Você está perdendo dinheiro por não se comunicar pelo WhatsApp com seus clientes!
O WhatsApp é um dos aplicativos mais populares para comunicação entre empresas e clientes, hoje 99% dos smartphones no Brasil tem WhatsApp instalado, sendo que 89% das pessoas escolhem se comunicar com uma empresa através da ferramenta. Separamos alguns dos motivos para o WhatsApp se tornar, cada vez um dos meios de comunicação mais usado: […]
O uso dos assistentes virtuais nas empresas
Os assistentes virtuais estão se tornando cada vez mais sofisticados e capazes de entender contextos complexos e comandos mais naturais. Eles são projetados para aprender com as interações dos usuários e se adaptar às suas preferências e necessidades ao longo do tempo. O mercado de assistentes virtuais tem experimentado um crescimento significativo nos últimos anos. […]
Como a nossa plataforma ajuda a escalar o seu atendimento
Nossa plataforma pode ajudar o seu negócio a construir uma nova experiência em atendimento aos seus clientes, levando mais agilidade e eficiência para os seus canais digitais. Através da construção de um chatbot é possível escalar em até 10x o número de atendimentos mensais sem a necessidade de contratar novos atendentes. Além disso, utilizando uma […]
Novos custos para enviar mensagens no WhatsApp Business: O que você precisa saber
A Meta informou que o WhatsApp Business API, uma das plataformas de comunicação mais populares para empresas, terá novos custos para enviar mensagens, a partir de 01 de junho de 2023. As conversas iniciadas pelas empresas serão divididas em três novas categorias: utilidade, autenticação e marketing. As conversas iniciadas pelo usuário serão chamadas de conversas […]
