Como o atendimento em operações de crédito virou um bloqueio
O atendimento em operações de crédito se tornou um dos principais pontos de fricção no mercado financeiro atual. Embora produtos como crédito consignado, antecipação de FGTS e simulações digitais tenham ampliado o acesso ao crédito, o atendimento não evoluiu na mesma proporção. Na prática, isso aparece no dia a dia das financeiras: leads aguardando retorno, […]
