Talvez você já tenha experiência no uso WhatsApp para ajudar a obter os melhores resultados de atendimento ao cliente, hoje vamos mostrar os benefícios em usar o WhatsApp Business API como canal de marketing. O WhatsApp Business API também pode ser usando como uma solução de marketing, em todas as etapas de funil.
Em materiais divulgados no portal da Meta, mostra que mais de 350 empresas em todo o mundo, em torno de 61% disseram que o WhatsApp era um canal fundamental para o envolvimento conversacional do cliente.
Ao usar a plataforma WhatsApp Business API como uma ferramenta de marketing empresarial, você pode fornecer conversas contínuas e completas para construir relacionamentos duradouros com os clientes e desbloquear o crescimento futuro do seu negócio. O WhatsApp é uma plataforma de alto alcance com mais de dois bilhões de usuários hoje. Assim, sua empresa pode não apenas alcançar mais clientes em potencial, mas também envolvê-los, qualificá-los e incentivá-los melhor à venda.
Exemplos de como envolver os clientes com conversas direcionadas no WhatsApp Business API como canal de marketing:
- Recomendações de produtos, baseando-se no histórico de compras;
- Alertas de estoque e oportunidades únicas;
- Ofertas oportunas;
- Atualizações informativas e lembretes de produtos ou serviços;
- Atendimento e suporte ao cliente no pré e pós compra;
Tudo isso ajuda sua empresa a promover interações mais fortes e personalizadas com seus clientes. O segredo é permitir que seus clientes saibam que podem se conectar com você no WhatsApp, sem qualquer burocracia.
Qual a melhor forma em usar o WhastApp como canal de marketing?
Os anúncios com clique para o WhatsApp são um complemento inteligente e fácil para ajudá-lo a aproveitar melhor seu investimento em marketing, ajudando você a oferecer uma experiência de conversa envolvente que conecta seus clientes do topo ao fim do funil de marketing do seu negócio
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