A Hiperautomação de Chatbots é uma inovação que está moldando o futuro dos negócios. Ela permite que empresas de todos os setores obtenham:
Atendimento automatizado
Crie chatbots que atendam aos seus clientes 24h por dia, 7 dias por semana.
Múltiplos atendentes
Utilize um único número, mas tenha quantos atendentes e departamentos quiser.
Disparos em massa
Permita que o marketing alcance um grande público de forma personalizada, economizando tempo e recursos. Isso impulsiona a eficácia das campanhas e a interação com clientes em escala.
Integração com diversos CRM's
Com a API aberta do seu CRM, será possível integrar ao seu fluxo levando o preenchimento de forma automática direto ao seu CRM.
Redução de custos
Reduza despesas operacionais ao automatizar tarefas repetitivas e direcionar consultas complexas para a equipe de suporte.
Gestão dos atendimentos
Controle o tempo de resposta e volume de atendimentos da sua equipe em tempo real.
Com a Hiperautomação no seu Chatbot é possível resolver...
Tempo de Espera
Elimine a frustração dos clientes ao oferecer atendimento instantâneo.
Erro humano
Evite erros de comunicação e forneça informações consistentes.
Custos elevados
Reduza os custos operacionais e maximize o ROI.
Eficiência operacional
Simplifique processos internos e aumente a eficiência em todas as áreas.
Somos parceiros da Meta e provedor oficial do WhatsApp Business API
Isso significa que somos autorizados pela Meta a comercializar o WhatsApp Business API
KPIs de atendimento em tempo real
Uma das maiores conveniências de escolher a Hyperflow é ter acesso a métricas de atendimento em tempo real para toda a sua equipe. Acompanhe o tempo médio de resposta, a quantidade de mensagens e o desempenho individual, entre outros.
Múltiplos atendentes e departamentos
Com o WhatsApp API, é possível usar um único número para diversos atendentes e setores, aprimorando a organização do suporte sem causar complicações para os clientes.
Ferramenta essencial para estratégias de Marketing
Em nossa plataforma, seu Chatbot estará em diferentes canais: Messenger, Instagram, WhatsApp, ChatWeb (site), Telegram, etc.
AI é a evolução nos atendimentos
Conecte seu Chatbot com a inteligência artificial e permita que ela assuma o controle, proporcionando uma experiência aprimorada para seus clientes.
DEPOIMENTOS
Histórias de nossos clientes
Nossa empresa tem orgulho de ter sido pioneira na implementação de soluções de atendimento via WhatsApp e Telegram, e continuará investindo em tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, para aprimorar ainda mais a experiência do cliente. Seguimos com o propósito de sermos reconhecidos pelos nossos clientes e parceiros como uma empresa líder em atendimento digital e que oferece soluções inovadoras e eficazes para seus clientes.
Rodrigo Paronetto
Diretor de Customer Experience Up Brasil
A Hyperflow foi essencial para alcançar nossa estratégia de ampliação dos canais digitais e de crescimento do share de atendimento digital, em especial o WhatsApp.
Foi possível exponenciar os atendimentos sem aumento de capacity e entregar experiências com alta qualidade focadas no cliente Up.
Patrícia Vasconcelos
Gerente de Atendimento Up Brasil
CONTATO
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Somos uma plataforma inovadora de conversação inteligente para empresas, que oferece uma solução segura e abrangente