Case IEX Brasil – Marketplace de Serviços

Crescimento e visibilidade no mercado 

Um dos principais problemas da IEX era  o contato entre clientes e usuários da plataforma para agendamento de serviços.

E antes de conhecerem a nossa solução já tinha um contrato com outra empresa de desenvolvimento de bot, porém nunca conseguiram evoluir na criação do fluxo para  o bot funcionar. Aos poucos foram percebendo que não era necessário só ter uma empresa para  desenvolver um  bot, é preciso ter uma equipe experiente que faça esse trabalho de uma forma rápida e eficiente e tenha desenvolvedores capacitados para a criação dos bot’s usando as ferramentas da empresa de forma inteligente.

Então buscando serviço de desenvolvedores para criação de Chatbot a IEX chegou na HyperFlow. 

Por que a nossa solução foi a melhor escolha 

A IEX é uma  empresa  extremamente dinâmica, com bastante recursos de tecnologia para agilizar os atendimentos dos nossos clientes e a solução do bot é uma forma inteligente e rápida no nosso processo de atendimento.

No início houve uma dificuldade em montar o fluxo internamente, e o time da IEX pode contar com a equipe HyperFlow para criar um fluxo de atendimento adequado às necessidades do negócio. 

Resultados após a implantação 

Com a implantação da solução a IEX ganhou velocidade, visibilidade e credibilidade no mercado que atua. Levando uma melhor experiência do usuário final.

Além disso, levou mais  facilidade e organização para os usuários, podendo utilizar o WhatsApp integrado com todo o sistema.

Newsletter Hyperflow

Receba insights exclusivos para otimizar seus negócios e fique por dentro de todas as novidades!

Sucesso!

Seus dados foram enviados com sucesso e nossa equipe entrará em contato com você!

Seu download está pronto!

Porque usar o WhatsApp Business API